Foire Aux Questions

Trouvez rapidement des réponses à vos questions sur nos produits, services et politiques.

Vos parfums sont-ils des copies ou des contrefaçons ?

Non, nos parfums ne sont ni des copies ni des contrefaçons. Ce sont des génériques de luxe, c’est-à-dire des parfums inspirés des grandes créations de la parfumerie de niche et de luxe, mais fabriqués selon nos propres formulations.
Nous sommes totalement transparents sur notre démarche : nous indiquons clairement l’inspiration de chacune de nos créations, mais nous ne reproduisons ni les flacons, ni les logos, ni les éléments distinctifs des marques originales.

Quelle est la différence entre vos parfums et les originaux ?

La principale différence réside dans le prix : nos parfums coûtent 70 à 80% moins cher que les originaux, tout en offrant une qualité olfactive comparable.
Cette différence de prix s’explique par plusieurs facteurs :
– Nous n’avons pas les coûts marketing considérables des grandes marques
– Nos emballages sont élégants mais simples
– Notre circuit de distribution est optimisé
– Nous privilégions la qualité du parfum plutôt que le prestige du flacon

Où sont fabriqués vos parfums ?

Tous nos parfums sont fabriqués à Grasse, en France, berceau mondial de la parfumerie, par des artisans parfumeurs expérimentés selon les standards de la parfumerie de luxe.

Où puis-je acheter vos parfums ?

Vous pouvez acheter nos parfums :
En boutique physique à Casablanca, Meknès, Fès, Rabat…
Sur notre site e-commerce (bientôt disponible)
Par message privé via Instagram ou WhatsApp (en attendant l’ouverture de la boutique en ligne)

Quels sont vos délais et frais de livraison ?

Nos délais et frais de livraison varient selon votre localisation :
– Maroc – Grandes villes: 1-2 jours ouvrés, 40 MAD (Gratuit dès 350 MAD d’achat)
– Maroc – Autres villes: 2-3 jours ouvrés, 40 MAD (Gratuit dès 350 MAD d’achat)

Où sont situées vos boutiques ?

Actuellement, nos boutiques sont situées exclusivement au Maroc, dans les principales villes du pays :
– Meknès (Hamria)
– Rabat (Pl. Abou Bakr Saddik)
– Fès (proche jardin Lalla Amina)
– Casablanca (Rue du Cimetière)

Comment fonctionne votre programme de fidélité ?

Pour chaque tranche de 10 parfums achetés, vous recevez un parfum de 30 ml offert – une façon de vous remercier pour votre fidélité avec une fragrance supplémentaire, à choisir parmi nos collections.

Besoin d’aide supplémentaire ?

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ? Notre équipe du service client est là pour vous aider.

Téléphone

Rabat : +212 6 01 46 25 33

Meknes : + 212 6 93 91 95 69

Fès : +212 6 69 99 98 67

Casa: +212 6 05 06 62 32

Email

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Réponse sous 48h max.

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